A informação foi avançada esta quarta-feira pela SIC e pelo Correio da Manhã. O canal de televisão cita um comunicado enviado aos clientes dos SMAS de Sintra, no qual se explica que, após a detecção do incidente informático, foram removidos os mecanismos de acesso aos formulários expostos, com os dados dos clientes, tendo sido postas em prática medidas que pretendem impedir casos semelhantes no futuro.
Apesar de não ter conhecimento de que os dados expostos tenham sido usados de forma abusiva, o comunicado deixava um alerta aos clientes daquele serviço público: "Mantenha a habitual atenção a mensagens, chamadas ou pedidos inesperados de informações pessoais, dados bancários ou pagamentos, confirmando sempre a sua autenticidade através dos canais oficiais dos SMAS de Sintra."
Já o CM cita fontes oficiais dos SMAS daquele município, garantindo que “a maior parte dos clientes não foram afectados, não havendo evidências da extracção de autorizações de débito directo ou de históricos de pagamento”.